Veolia Energy Tashkent | Rasmiy kanal

😵
Qişki mavsumga tayyorgarlik: issiqlik tizimida nimalar bajarildi?
🏡
Qozonxonadan xonadoningizgaça — issiqlik uzluksiz yetib kelişi uçun nimalar qilinmoqda? Kilometrlab quvurlar, yuzlab ta’mirlaş işlari va katta mehnat!
😮
«Veolia Energy Taşkent» tomonidan 2026–2027-yillar kuz-qiş mavsumiga tayyorgarlik doirasida:
🛠
37 ta qozon mukammal, 542 ta qozon joriy ta’mirlandi.
⛽️
102 kilometr issiqlik tarmoğidagi eski quvurlar yangisiga almaştirildi.
✔️
22,3 kilometr tarmoqda issiqlik izolyatsiyasi qayta tiklandi.
⚡️
13 ta nasos stansiyasi mukammal, 74 tasi joriy ta’mirlandi.
📟
Bularning barçasi issiqlik ta’minoti tizimining işonçli işlaşi va issiqlikni xonadonlarga yetkazişda muhim ahamiyatga ega.
⸻
😵
Подготовка к зимнему сезону: что сделано в системе теплоснабжения?
🏡
От котельной до вашей квартиры: что делается для того, чтобы тепло поступало бесперебойно? Километры труб, сотни ремонтных работ и огромный труд!
😮
В рамках подготовки к осенне-зимнему сезону 2026–2027 годов компанией "Veolia Energy Tashkent":
🛠
Проведен капитальный ремонт 37 котлов и текущий ремонт 542 котлов.
⛽️
На 102 километрах тепловых сетей старые трубы заменены на новые.
✔️
Восстановлена теплоизоляция на 22,3 километра сетей.
⚡️
Проведен капитальный ремонт 13 насосных станций и текущий ремонт — 74.
📟
Все это играет важную роль в обеспечении надежной работы системы теплоснабжения и подаче тепла в квартиры.
YouTube
|
Facebook
|
Instagram
|
Web-site
|
Telegram-bot

😵
Toşkentda isitiş tizimi qaçon yoqiladi?
🏡
Aholi xavotirini tuşunamiz: havo sovişi bilan xonadonlar salqinlaşadi, şu sababli köpçilik isitiş mavsumi boşlanişini kutmoqda. Murojaatlaringizni körib turibmiz va uyda issiq hamda qulay muhit bölişi qançalik muhimligini tuşunamiz.
❄️
Belgilangan tartibga köra, mavsum boşlanişi uçun harorat mezoni — örtaça sutkalik harorat ketma-ket beş kun davomida +8 °C dan past bölişi kerak. Şu bilan birga, avvalgi yillardagi kabi haqiqiy ob-havo şaroitini hisobga olamiz va havo keskin sovib ketsa, qaror qabul qilişni keçiktirmaymiz.
🇺🇿
Toşkent şahar hokimligi vaziyatni nazoratda uşlab turibdi. Tizimlarni isitiş mavsumiga tayyorlaş işlari şahar xizmatlari hamda "Veolia Energy Taşkent" mutaxassislari bilan hamkorlikda olib borilmoqda. Issiqlik uzatişning boşlaniş muddatlari haqida qöşimça ravişda xabar beramiz.
⸻
😵
Когда в Ташкенте включат отопление?
🏡
Понимаем обеспокоенность жителей: с похолоданием в квартирах становится прохладно, и многие ждут начала отопительного сезона. Мы видим ваши обращения и понимаем, насколько важно, чтобы дома было тепло и комфортно.
❄️
По установленному порядку, температурный критерий для начала сезона — среднесуточная температура ниже +8 °C в течение пяти дней подряд. При этом, как и в предыдущие годы, будем учитывать фактическую погоду и не станем затягивать с решением, если похолодание этого потребует.
🇺🇿
Хокимият города Ташкента держит ситуацию на контроле. Подготовка систем к отопительному сезону ведётся совместно с городскими службами и специалистами «Veolia Energy Tashkent». О сроках начала подачи тепла сообщим дополнительно.
YouTube
|
Facebook
|
Instagram
|
Web-site
|
Telegram-bot

⚠️
Hurmatli iste’molchilar!
🔧
«Toshkent shahar suv ta’minoti» AJ tomonidan «Qibray» suv olish inshooti hududida suv quvurlaridagi zulfinlarni almashtirish bilan bog‘liq texnik ishlar olib borilishi munosabati bilan
26-oktyabr soat 09:00 dan 27-oktyabr soat 15:00 gacha
IM-6, IM-8, «Vodnik» va «Sanoatenergo
»
hududlarida issiq suv ta’minoti vaqtincha to‘xtatiladi.
📍
Issiq suv ta’minoti vaqtincha to‘xtatiladigan tumanlar:
▪️
Mirobod
▪️
Sergeli
▪️
Yashnobod
▪️
Yangihayot
▪️
Bektemir
🙏
Vaqtinchalik noqulayliklar uchun uzr so‘raymiz va tushunganingiz uchun minnatdorchilik bildiramiz.
❤
Veolia Energy Tashkent
_________________
⚠️
Уважаемые потребители!
🔧
В связи с проведением технических работ со стороны АО «Тошкент шаҳар сув таъминоти» на территории водозаборного сооружения «Кибрай», связанных с заменой задвижек на водопроводных сетях,
с 26 октября 09:00 до 27 октября 15:00
будет временно приостановлена подача горячей воды в зонах
ТЦ-6, ТЦ-8, «Водник» и «Саноатэнерго
».
📍
Отключение затронет следующие районы:
▪️
Мирабадский
▪️
Сергелийский
▪️
Яшнабадский
▪️
Янгихаётский
▪️
Бектемирский
🙏
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
❤
Veolia Energy Tashkent

⚠️
Hurmatli poytaxtimiz aholisi va mehmonlari!
🚧
Issiqlik tarmog‘ining muayyan qismida ta’mirlash-tiklash ishlari olib borilishi munosabati bilan bugun
23-oktabr soat 23:00 dan 24-oktabr soat 07:00 gacha
Zulfiyaxonim va Shayxontohur ko‘chalari kesishmasidagi chorrahaning bir qismi transport harakati uchun vaqtincha yopiladi.
🚗
Yo‘nalishingizni rejalashtirishda ushbu ma’lumotni inobatga olishingizni va aylanma yo‘llardan foydalanishingizni so‘raymiz.
🙏
Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so‘raymiz.
Hurmat bilan,
❤
Veolia Energy Tashkent
____________
⚠️
Уважаемые жители и гости столицы!
🚧
В связи с проведением ремонтно-восстановительных работ на участке тепловой сети сегодня,
23 октября, с 23:00 до 07:00 24 октября
будет временно закрыта для движения часть перекрёстка на пересечении улиц Зульфияхонум и Шайхонтохур.
🚗
Просим учитывать данную информацию при планировании маршрута и заранее выбирать альтернативные пути объезда.
🙏
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
❤
Veolia Energy Tashkent

❓
Hisoblagich ishiga aralashilsa, nima bo‘ladi?
Hisobga olish pribori iste’mol hajmini to‘g‘ri aniqlashning asosidir. Iste’molchi uni saqlashi, plombalarning butunligini ta’minlashi va uning ishlashiga aralashmasligi shart.
🚫
Qoidabuzarliklarga quyidagilar kiradi:
• plombalarning shikastlanishi yoki uzib tashlanishi;
• ruxsatsiz ulanish;
• hisoblagichga mexanik ta’sir ko‘rsatish;
• pribor ko‘rsatmalarini buzib ko‘rsatuvchi harakatlar;
• iste’mol hajmini ishonchli hisobga olishga to‘sqinlik qiluvchi harakatlar.
⚠️
Buning oqibatlari quyidagilarni o‘z ichiga olishi mumkin:
• hisobga olish priborini rejadan tashqari tekshirish va ekspertizadan o‘tkazish;
• hisoblangan to‘lovlarni qayta hisoblash;
• belgilangan me’yorlar yoki qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa usullar asosida hisob-kitob qilish;
• yetkazilgan zararni qoplash;
• qonunda nazarda tutilgan hollarda ma’muriy javobgarlikka tortilish.
📌
Bundan tashqari, iste’molchi uy ichidagi isitish va issiq suv ta’minoti tizimlarida yuzaga kelgan, ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatiga ta’sir qiluvchi qoidabuzarliklar uchun ham javobgar bo‘ladi.
_____________
❓
Что будет, если вмешаться в работу счётчика?
Прибор учёта — основа корректного определения объёма потребления. Потребитель обязан обеспечивать его сохранность, сохранять пломбы и не допускать вмешательства в его работу.
🚫
К нарушениям относятся:
• повреждение или срыв пломб;
• несанкционированное подключение;
• механическое воздействие на счётчик;
• действия, искажающие показания прибора;
• действия, препятствующие достоверному учёту потребления.
⚠️
Последствия могут включать:
• внеплановую проверку и экспертизу прибора учёта;
• перерасчёт начислений;
• начисление по установленным нормативам или другим предусмотренным законодательством способам;
• возмещение причинённого ущерба;
• административную ответственность в предусмотренных законом случаях.
📌
Кроме того, потребитель несёт ответственность за нарушения внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения, если они влияют на качество предоставляемых услуг.

❓
Nazorat tekshiruvi davomida hisoblagich ko‘rsatmalarida nomuvofiqlik
aniqlansa, nima bo‘ladi?
🔍
Ta’minotchi vakili hisobga olish pribori ko‘rsatkichlarini nazorat tartibida tekshiradi.
📊
Agar tekshiruv davomida avval taqdim etilgan ko‘rsatmalar bilan hisoblagichning haqiqiy ko‘rsatmalari o‘rtasida nomuvofiqlik aniqlansa, hisob-kitoblar hisobga olish priborining haqiqiy ko‘rsatmalari asosida qayta hisoblanadi.
📝
Nazorat tekshiruvi yakunlari bo‘yicha tegishli dalolatnoma rasmiylashtiriladi va uning bir nusxasi iste’molchiga topshiriladi.
📌
Shu sababli nazorat tekshiruvi hisob-kitoblarning hisobga olish priborining haqiqiy ko‘rsatmalariga muvofiq bo‘lishini ta’minlash uchun zarur.
————————
❓
Что происходит, если при контрольной проверке обнаружено расхождение в показаниях?
🔍
Представитель поставщика проводит контрольную проверку показаний прибора учёта.
📊
Если в ходе проверки выявлено расхождение между ранее переданными и фактическими показаниями счётчика, начисления корректируются на основании фактических данных прибора учёта.
📝
По итогам контрольной проверки оформляется соответствующий акт, один экземпляр которого передаётся потребителю.
📌
Поэтому контрольная проверка необходима для того, чтобы расчёты соответствовали фактическим показаниям прибора учёта.

💧
Toshkent Issiqlik Elektr Markazi hududidagi issiq suv sifati bo‘yicha qo‘shimcha ma’lumot
📢
Toshkent Issiqlik Elektr Markazi issiqlik manbai hududida issiq suv sifati bilan bog‘liq vaziyat yakuniy barqarorlashuv bosqichida ekanligini hamda aksariyat aholida…

💧
Toshkent Issiqlik Elektr Markazi hududidagi issiq suv sifati bo‘yicha qo‘shimcha ma’lumot
📢
Toshkent Issiqlik Elektr Markazi issiqlik manbai hududida issiq suv sifati bilan bog‘liq vaziyat yakuniy barqarorlashuv bosqichida ekanligini hamda aksariyat aholida ko‘rsatkichlar to‘liq me’yorga kelganini ma’lum qilamiz.
🧪
Veolia Energy Tashkent kimyo laboratoriyasi mutaxassislari Toshkent Issiqlik Elektr Markazi bilan hamkorlikda issiq suv sifatini tekshirdilar:
barcha asosiy ko‘rsatkichlar davlat standartiga hamda belgilangan me’yorlarga to‘liq javob beradi va suv foydalanish uchun yaroqlidir
.
🔬
Veolia Energy Tashkent mutaxassislari, shuningdek, issiqlik tarmoqlaridan va iste’molchilarning xonadonlaridan suv namunalarini oldilar. Hozirgi vaqtda chuqurlashtirilgan laboratoriya tahlillari o‘tkazilmoqda. Tahlil natijalari bo‘yicha suv parametrlarining vaqtincha o‘zgarishi sabablari haqida qo‘shimcha axborot beriladi.
🏢
Aholidan kelib tushgan murojaatlar bo‘yicha mutaxassislar joylarga chiqib, bevosita binoga kirish qismida (elevator) suv sifatini tekshirmoqdalar, tuman bo‘linmalari xodimlari esa zarur texnik ishlarni olib bormoqdalar.
📞
Agar sizda hali ham suv sifati bo‘yicha e’tirozlar bo‘lsa:
Mutaxassislar tezkorlik bilan joyiga chiqishlari uchun
1347
koll-markazi telefoni orqali manzilingizni ma’lum qiling yoki
Telegram-botimiz
orqali murojaat qoldiring.
❤️
Tushunganingiz uchun rahmat!
__________________
💧
О качестве горячей воды в зоне обслуживания ТашТЭЦ
📢
Сообщаем, что ситуация с качеством горячей воды в зоне обслуживания ТашТЭЦ находится в процессе окончательной нормализации, а у большинства жителей показатели уже полностью стабилизировались.
🧪
Специалисты химической лаборатории Veolia Energy Tashkent совместно с ТашТЭЦ проверили качество горячей воды:
все основные показатели соответствуют государственному стандарту и установленным нормативам, вода пригодна для использования
.
🔬
Специалисты Veolia Energy Tashkent также произвели отбор проб воды в теплосетях и у потребителей. В настоящее время проводятся углублённые лабораторные анализы, по результатам которых будут дополнительно объявлены точные причины возникновения ситуативного изменения параметров.
🏢
По поступившим заявкам от жителей специалисты выезжают по адресам для проверки качества воды непосредственно в элеваторных узлах домов, а персонал районных подразделений проводит необходимые технические работы.
📞
Если у вас всё ещё сохраняются замечания по качеству воды:
Для оперативного выезда специалистов сообщайте ваш адрес по телефону колл-центра
1347
или оставьте сообщение через наш
Телеграм-бот
.
❤️
Благодарим за понимание и терпение!

⚠️
Информационное сообщение Veolia Energy Tashkent о качестве горячей воды в ряде районов столицы
Компания Veolia Energy Tashkent сообщает, что в службу поддержки и социальные сети поступают обращения жителей Мирабадского, Яккасарайского, Шайхантахурского, Чиланзарского и Юнусабадского районов касательно постороннего химического запаха и качества горячей воды.
🔎
Разъяснение ситуации
💧
Источник ресурса
Veolia Energy Tashkent осуществляет транспортировку и распределение тепловой энергии и горячего водоснабжения до цоколя жилых домов. Подача сетевой воды в указанные районы осуществляется напрямую от стороннего поставщика — АО «Toshkent Issiqlik Elektr Markazi» (Ташкентская ТЭЦ).
🧪
Лабораторный контроль
Специалисты аккредитованной лаборатории Veolia Energy Tashkent незамедлительно выехали на места и произвели отбор проб воды на источниках и в жилых домах для проведения химико-бактериологического и органолептического анализа.
📊
Результаты анализов будут обнародованы сразу по завершении исследований.
🤝
Взаимодействие с поставщиком
Информация о выявленных отклонениях качества сетевой воды оперативно передана руководству и техническим службам АО «Toshkent Issiqlik Elektr Markazi» для принятия срочных мер по нормализации технологического процесса на ТЭЦ и промывке магистралей.
✅
Veolia Energy Tashkent держит ситуацию на постоянном контроле и предпринимает все необходимые меры совместно с поставщиком ресурса для скорейшего восстановления нормативного качества водоснабжения.
🙏
Приносим извинения за доставленные неудобства.

⚠️
Toshkentning bir qator tumanlarida issiq suv sifati bo‘yicha Veolia Energy Tashkent axboroti
Veolia Energy Tashkent kompaniyasiga Mirobod, Yakkasaroy, Shayxontohur, Chilonzor va Yunusobod tumanlari aholisidan issiq suvda begona kimyoviy hid va uning sifati bo‘yicha murojaatlar kelib tushmoqda.
🔎
Vaziyat bo‘yicha tushuntirish:
💧
Resurs manbai:
Veolia Energy Tashkent issiqlik energiyasi va issiq suvni turar joy binolarining podvol qismigacha (tsokoligacha) yetkazib berish va taqsimlashni amalga oshiradi.
Ko‘rsatilgan tumanlarga tarmoq suvi bevosita tashqi yetkazib beruvchi — «Toshkent Issiqlik Elektr Markazi» AJ tomonidan uzatiladi.
🧪
Laboratoriya nazorati:
Veolia Energy Tashkent akkreditatsiyadan o‘tgan laboratoriyasi mutaxassislari zudlik билан joylarga chiqib, kimyoviy-bakteriologik hamda organoleptik tahlillarni o‘tkazish uchun manbalardan va xonadonlardan suv namunalarini oldilar. Tahlil natijalari tadqiqotlar yakunlanishi bilanoq e’lon qilinadi.
📊
Yetkazib beruvchi bilan hamkorlik:
Tarmoq suvi sifati haqidagi ma’lumotlar «Toshkent Issiqlik Elektr Markazi» AJga texnologik jarayonni normallashtirish va magistral tarmoqlarni yuvish bo‘yicha shoshilinch choralar ko‘rish uchun tezkorlik bilan yetkazildi.
✅
Veolia Energy Tashkent vaziyatni doimiy nazoratda ushlab turibdi hamda resurs yetkazib beruvchi bilan birgalikda suv ta’minoti sifatini tez fursatda me’yorga keltirish uchun barcha zarur choralarni ko‘rmoqda.
🙏
Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr soraymiz.