
Sarvar Zaynutdinov | Sales blog
Birgalikda sotuvda kelishuvga erishishni, savdoni boshqarishni va savdoni tizimlashtirishni o‘rganamiz
Volkswagen, Skoda, KFC, Hyundai, Dafna, Driver's village, PDP academy kompaniyalarida olingan tajriba
Sotuvchilik mahorati va sotuv texnikasi
To’liq podcastni ko’rish uchun havola
👇
https://youtu.be/mpsiQFjncA4?si=bys01wl-azI3kXOi
O’tgan seminarda 100 ga yaqin tadbirkorlar bilan:
-Savdo varonka to’g’ri tahlil qilish
-To’g’ri xodim yollash 7 bosqichi
-Sotuv bo’limiga to’g’ri KPI tizimini qo’yish
-Sotuv bo’limini to’g’ri tashkil qilish 7 bosqichi
Shu mavzularni ko’rib chiqqan edik.
Seminar qanaqa o’tganligini videoda ko’rib olsangiz bo’ladi.
6-avgust kuni “ Sotuv bo’lim razbori” nomli seminar tashkil qildik, 90 ga yaqin Tadbirkor va Top menejerlar o’zi joyini band qilishdi, seminarda qatnashish uchun “+” qoldiring
👇🏻
👇🏻
Nega sotuvchilar biznes egasidek sota olmaydi?
Bir xil mahsulot. Bir xil mijoz.
Lekin biznes egasi sotsa — bitim bo‘ladi.
Sotuvchi sotsa — “keyinroq qo‘ng‘iroq qilaman”.
Nega?
Harvard Business Review Tadqiqotga ko‘ra, mijozlar ishonch hosil qilishda 3 ta narsaga e’tibor beradi:
1. Mahsulotni yaxshi tushunish – 18%
2. Muloqot qobiliyati – 21%
3. Ichki ishonch va hissiyot – 61%
1. Mahsulotga bo‘lgan muhabbat va ishonch
Biznes egasi mahsulotni yaratgan. U natijasini ko‘rgan.
Gapirsa — yurakdan gapiradi.
Sotuvchi esa shunchaki sotyapti. Bu farqni mijoz darrov sezadi.
2. Mijoz muammosini chuqur tushunish
Biznes egasi mijoz o‘rnida bo‘lgan. Og‘rig‘ini biladi.
Shuning uchun: “Siz aynan shu joyda xato qilyapsiz” deb to‘g‘ri nuqtaga uradi.
Sotuvchi esa skriptdan uzoqqa o‘tmaydi.
3-chi sabab esa… eng asosiy!
Lekin uni hamma bilmaydi.
6-avgust kuni “Sotuv bo’lim Razbori” nomli pullik seminarda ushbu mavzu haqida batafsil gaplashamiz. Seminarda qatnashish uchun izoxlarda “+” qoldiring
👇🏻
👇🏻
👇🏻
#ko
'nikma 30/16
Doim kimdandir nimadir o‘g‘irlayman (
faxrlanaman ham
😁
)
Manda bir xarakter bor bundan rostan faxrlanaman. Agar kimningdir
yaxshi odatini
ko‘rib qolsam, albatta
o‘zimga moslashtiraman
. Farqi yo‘q u kattami, kichikmi.
Bu odatim bolaligimdan shakllangan. Man oilada
o‘rtancha farzand
bo'lganman, bu mavzuga keyinroq alohida post yozaman, hozir esa cho‘zmayman. Ammo hozirgi fikrim bilan bog‘liqlik joyi bor.
Uyda agar akam biror ish qilsa, onam uni urushardi. Man esa shuni kuzatib, xuddi o‘sha ishni
qilmaslikka harakat qilardim
.
Undan tashqari, agar uydagilar kimnidir maqtasa
shu bolani qanday odati bor?
deb qaraymanda va
shu odatni o‘zlashtirishga harakat qilardim
.
Hozir ham shu xarakterimdan foydali tarzda foydalanaman. Agar kimningdir foydali odatini ko‘rib qolsam
shu zahoti o‘zimga moslashtiraman
.
Masalan,
Sarvar Zaynutdinov
degan
sotuv eksperti
bor. U kishidan shunaqa odatni o‘rganganman:
Agar kim bilandir muloqot qilishni xohlasa,
oldin o‘sha inson haqida o‘rganadi
, keyin suhbatda
shu insonning qiziqishlaridan boshlab kiradi
.
Buni sotuvda “
small talk
” deyiladi.
Shuni o‘zim ham sinab ko‘rganman, ko'p holatda ish beradi. Man bilan ham suhbat qilmoqchi bo'lsalar
Ironman, marafon yoki hiking
haqida boshlaydilar) Bu manimcha har qanday insonga yoqadi, kimdir sizning qiziqishlaringiz haqida gapirsa boshqacha his qilasiz o'zizni, u insonni esa o'zizga yaqin olasiz. Siz ham bu odatdan foydalanib ko'ring, ancha manfaatli bo'ladi.
Ushbu postni yozishimga sabab:
Agar siz ham biror insonning qaysidir
odati sizda yo‘q bo‘lsa-yu, ammo sizda ijobiy taassurot qoldirsa
, shunchaki tomosha qilmang darhol
o‘zizga moslashtirib oling
.
Bunday misollar manda ko‘p. Lekin bugun yozishga sabab: Sarvar aka bilan bugun ko'rishib qoldim, har doimgidek gapni shunaqa boshladilar. Man esa buni yozishga qaror qildim)
@AvazBuxoriy
“Yolg'iz otni changi chiqmas, changi chiqsayam dong'i chiqmas.”
Ilon Mask “SpaceX”ni qurganida, birinchi muvaffaqiyatli raketa parvozidan keyin shunday degandi:
> “Bu men emas, bu jamoam. Har kim o‘z o‘rnida superqahramon bo‘ldi.”
Stiv Jobs esa shunday degan:
> “Faqat jamoa bilan dunyoni o‘zgartirish mumkin. Yolg‘iz odam eng zo‘r dizaynni qilishi mumkin, lekin uni dunyoga chiqarish uchun jamoa kerak.”
“Yolg'iz otni changi chiqmas, changi chiqsayam dong'i chiqmas.”
Oldin bu maqollarni bekorchi gap deb o‘ylardim. Maktabda o‘qituvchilar “mot qilish” uchun ishlatgandek tuyilardi.
Lekin endi, biznes bilan shug‘ullanib, har bir maqolam xuddi tadbirkorlar uchun yozilgandek ko‘rinmoqda.
Birinchi biznesimni boshlaganimda o‘zimni “krasavchik” deb his qilardim. Har bir muammoni o‘zim hal qilaman, jamoaga kerak yo‘q deb o‘ylardim.
Ammo vaqt o‘tgani sari tushundim: katta yutuqlar yolg‘izlikda emas, jamoa bilan kelar ekan.
Endi esa maqsadim — superjamoa qurish. Maqsadlari birlashgan, yelkama-yelka ishlaydigan, daromaddan avval darajani ko‘zlaydigan odamlar bilan ishlash.
Qiyinmi? Ha.
O‘rganishga arziydimi? Albatta!
Bu yil bor kuchimni jamoa qurishga, o‘z atrofimda haqiqiy organizm shakllantirishga sarflayapman. Chunki o‘zim bir “ot” bo‘lib chang chiqarsam ham, dong chiqmaydi.
Ammo kuchli jamoa bilan — bu dong butun bozorga eshitiladi.
Agar siz ham o‘sishdan oldin “birga” bo‘lish kerakligiga ishonsangiz — ProSales jamoasi siz uchun maktab bo‘lishi mumkin.
Yelkama-yelka ishlashga tayyormisiz?
Unda, o‘zingizni menga tanishtiring: [
link
]
(Faqat daromad qiziq bo'lgan kadrlarga hozircha ehtiyojimiz yo'q, telefon raqam degan joyiga telegrami mavjud raqam qoldiring bog'lanish osonroq bo'ladi)
Sotuv operatori
📌
Pro Sales Group 3 yillik faoliyat davomida bizneslarni sotuv bo’limini to’g’ri tizimlashtirish bo’yicha O’zbekistondagi Top 3 talikka kirdi va kompaniyamiz yiliga 25% va undan yuqori o’sishga erishmoqda, bu xodimlarning moliyaviy va lavozim tomonidan o’sganligini bildiradi
— Kompaniya:
Pro sales
— Ish turi:
offlayn 6/1 (9:30-19:00)
— Talablar:
- Sotuv yoki call operatorlik sohasida kamida 6 oy tajriba
- Tez va aniq fikrlash, muloqotda faollik
- Amocrm yoki Bitrix24 da ishlagan bo’lishi
- Yaxshi daromadga kuchli xohish
- Yaxshi diksiya va mijozlar bilan muloqot madaniyati
- Kompyuterda ishlay olish (Telegram, CRM, Excel/Sheets)
— Takliflar:
- Qulay ish grafiki
- Maxsus dam olish xonasi
- Karyerada osish ROP likgacha
- Har oylik Teambuilding
- O'sish uchun Trening va Kurslar
- Kunlikdan Yillikgacha motivatsiya tizimi
— Maosh:
3 000 000 Fix + KPI + Bonus (kuchli operatorlar 15 000 000 gacha topishadi)
— Ish holati:
#aktiv
— Murojaat uchun:
Ushbu formani to'ldiring
https://forms.gle/F7AHSRVNFNpnPziy5
— Jamoamiz haqida video lavhalar:
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=bJsHRTP4f9Yp
⚡️
Postni yaqinlaringizga ulashishni unutmang!
Hammasidan charchadim...
Hozirgina oldimga bir tadbirkor keldi. Aytdi:
“
Hammasidan charchadim. Call-center, marketing, sotuv – hammasi jonimga tegdi. Meni shundan qutqaring.”
Men jim boʻldim. Chunki bu gapni bu oy ichida allaqachon 26-marotaba eshitdim.
Lekin bir narsani ochiq aytdim:
“
Kechirasiz, sizni bu ogʻriqdan hech kim qutqara olmaydi. Oʻzingizdan boshqa hech kim.”
> Negadir biz doim zoʻr xodim, sodiq mijoz yoki kuchli maslahat kutamiz.
Lekin unutiladi: asosiy yechim bu – tizim.
Tizim – bu:
Ishni qayta-qayta boshlamaslik,
Har bir jarayon egasiga oʻtishi,
Siz esa nazorat va qaror darajasida qolishingiz.
Aks holda...
Shijoat kamayadi.
Sogʻliq yemiriladi.
Oilaga vaqt qolmaydi.
Shuning uchun men doim aytaman:
Tizimlashtirish sotuv va marketingdan boshlanadi.
Sababi bu pul oqimi. Pul barqaror boʻlsa – qolgan ishlar ham aql bilan yuradi.
Agar siz ham:
Har oy "qanday qilib mijoz topaman?" degan stressdan charchagan boʻlsangiz,
Sotuvchilarni oʻrgatsangiz ham natija boʻlmayotgan boʻlsa,
“Hammasi men bo'lmasam yurmaydi” degan fikrdan toliqayotgan boʻlsangiz,
Unda 29-iyun (yakshanba) soat 14:09 da bo‘ladigan “Sotuv bo‘limini tizimlashtirish orqali sotuvni oshirish” seminariga taklif qilaman.
Bu 500.000 so'mlik offline seminar, lekin siz u yerdan chiqib:
🔸
Sotuv bo‘limining strukturasi, KPI, nazorat usullari,
🔸
Qanday qilib sizsiz ham ishlaydigan jarayonlar tuzilishini,
🔸
Eng asosiysi, tinchlik va tizimga qanday erishishni o‘rganasiz.
Charchaganingiz uchun emas, ulgura olganingiz uchun keling.
👉
Joylar soni 45 ta qoldi. Joyingizni band qilish uchun izohlarda "+" qoldiring.
Nega xodim ishlamaydi
🟡
100% oldindan to‘lov qiladigan mijoz — oltin mijoz.
🔷
Tashabbus bildiradigan xodim — olmos.
Yaqinda 0.8 – 1 – 1.2 xodimlar haqida
post
qilgan edim.
Eng ko‘p berilgan savol shu bo‘ldi:
“1.2 bo‘lish uchun nima qilish kerak?”
Oddiy javob:
1.2 xodim — bu tashabbus ko‘rsatadigan, o‘zi aytgan gapni oxirigacha natijaga yetkazadigan odam.
Rahbar hali aytmasidan harakat qiladigan.
Mas’uliyatdan emas, natijadan zavqlanadigan.
Oxirida "mana, natija!" deb ko‘rsatishdan uyalmaydigan.
Hatto xatoga yo‘l qo‘ysa ham — jasorat bilan to‘g‘rilaydigan.
Bu har doim ham treningda o‘rgatilmaydi.
Ba’zida bu — ota-onadan o‘tgan genetik xususiyat.
Lekin bu — bahona emas.
Siz genlar taqdirini tanlaysizmi, yoki o‘z ustingizda ishlaysizmi?
Men xodimlarga faqat shuni aytaman:
1.2 bo‘lish – oson emas.
Lekin doim ko‘proq daromad, hurmat, imkoniyat aynan ularga taqdim etiladi.
Rahbarlar ularga yonidan bo‘lsa ham rag‘bat beradi.
Chunki ular – sukunatda ham, muammoda ham ishlaydiganlar.
Ular uchun vaqt emas, natija muhim.
Ular bor bo‘lsa, korxonalar o‘sadi.
Ular bor bo‘lsa, jamoalar jonlanadi.
Ular bor bo‘lsa, rahbar bemalol nafas oladi.
Qanday sotuvchilarni ishga olish va ularni qanday rag'batlantirish siz qiziq bo'lsa 29-iyun kuni bo'ladigan seminarga qatnashishingiz shart. Bu uchun izohlarda + qoldiring.